市场调研与分析

一、市场调研与分析要干什么

（一）了解市场需求用户交流尝试能否获取需求

（二）明确存在与该机会中的目标用户群体与特征（年龄，收入，性别，心理特征等）

（三）与直接面对客户的一线同事交流，如销售，技术，运营，市场，技术支持等。

（四）获取分析，评估用户的需求。

1.需求的收集

2.需求的分析评估

- 是否迫切

-是否强烈

- 是否高频

二、分析竞争状况

- 市场报告

- 行业文章

- 使用竞争对手的产品

三、自身资源与满足用户需求的匹配程度

- 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）

*是否存在技术资源

*是否需要技术预研

- 市场资源（媒体资源，推广渠道，公关资源等）

- 运营资源（现有团队能否支持可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求）

四、该阶段目标

- 发现创新产品的机会

- 返现改进现有产品的机会

五、  该阶段输出文档，根据汇报对象与实际情况

–商业需求文档BRD （Business Requirement Document)

BRD你要给产品、运营，研发、管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等；

–市场需求文档 MRD（Market Requirement Document）

*MRD 给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；

六、该阶段注意事项

–鞋子的故事

–大胆设想，小心求证

–切勿陷入自己营造的主观主义情绪中