1.我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？ 　　2.我在哪里工作？我属于谁？是决策者、参与者还是执行者？ 　　3.我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？ 　　4.我在人际关系上承担什么责任？ 　　5.我的后半生的目标和计划是什么？

- 产品愿景，团队为之去努力的目标与方向

*迪斯尼的愿景：让人们快乐

*星巴克：星巴克是让人们工作和家庭外的第三生活空间。

- 目标市场（互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置）

*网络游戏的一级城市与二级城市的布局

- 竞争分析

*供团队成员参考与理解

- 产品功能与详细描诉

- 产品功能的优先级

- 产品用例（Use Case，主要用于更方便的人团队成员理解你的想法）

- 性能需求（最大并发数，同时在线人数峰值，峰值系统响应时间等，百度的响应速度）

-其它部门支持需求

*市场 运营 技术 销售 等。。。

二、产品设计=把产品想清楚，是产品定义后的具体表现

- 明确产品调性（微信启动画面，陌陌，google，豆瓣（

- 用户体验设计（UED，User Experience Design）

* 交互设计（Interaction Designer）

*用户体验设计（User Experience Design）

*用户界面设计（User Interface Design）

*前端开发工程（Web Developer）

三、输出文档

- 产品信息架构图

- 产品原型图，分为低仿真原型图，高仿真的原型图）

- 产品需求文档（PRD，Product Requirement Document）

需求>交互>UI

四、与各团队充分有效的沟通，协调资源保证产品按照既定目标正确前进。

- 协作并确保各方都按照既定目标前进

- 和研发沟通合作，确定产品的基本时间节点

- 产品研发过程中，与项目经理协作，跟踪产品开发进度。

- 与公司高层及时沟通，汇报产品开发过程中的各种问题，进度，困难，协调资源。

- 及时与各团队通报产品进度，确保信息对等。

五、需求管理

- 新需求

- 变更需求

六、本阶段目标

- 产品测试并验收完成。

一、市场调研与分析要干什么

（一）了解市场需求用户交流尝试能否获取需求

（二）明确存在与该机会中的目标用户群体与特征（年龄，收入，性别，心理特征等）

（三）与直接面对客户的一线同事交流，如销售，技术，运营，市场，技术支持等。

（四）获取分析，评估用户的需求。

1.需求的收集

2.需求的分析评估

- 是否迫切

-是否强烈

- 是否高频

二、分析竞争状况

- 市场报告

- 行业文章

- 使用竞争对手的产品

三、自身资源与满足用户需求的匹配程度

- 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）

*是否存在技术资源

*是否需要技术预研

- 市场资源（媒体资源，推广渠道，公关资源等）

- 运营资源（现有团队能否支持可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求）

四、该阶段目标

- 发现创新产品的机会

- 返现改进现有产品的机会

五、  该阶段输出文档，根据汇报对象与实际情况

–商业需求文档BRD （Business Requirement Document)

BRD你要给产品、运营，研发、管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等；

–市场需求文档 MRD（Market Requirement Document）

*MRD 给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；

六、该阶段注意事项

–鞋子的故事

–大胆设想，小心求证

–切勿陷入自己营造的主观主义情绪中

1。价值–病毒式传播的基础

价值是满足消费者需求和欲望的手段，让目标受众得到价值。

2.创造自发式传播的驱动力

3.要保证渠道网络的无比畅通

4.传播一定要是举手之劳。

利益诱惑—实现软文病毒式传播的利器。

4个虚拟产品

1.电子书，在其中也可以植入广告。

2.教程

3.培训课程

4.VIP资格

软文营销，价值为王

1.切忌不了解市场

2.切忌忽视标题

3.软文写作切忌拖泥带水

4.切忌没有软文营销战略规划。

5.切忌文字太多，篇幅太长

6.切忌软卧没有可信度。

软文写作的相关准则：

1.选择热门话题作为软文题材

2.要能触动人的感情

3.原创的东西更能得到人的青眛。

4.有创意的标题

5.内容要通俗易懂

6.好的发布平台很关键

7.互联网的人脉很重要

1.抓住行业趋势，尽可能的宣传企业产品的优势。

2.要从消费者的日常生活出发，打动消费者。

3.明确目标后，要注意软文发布的连续性。

4.写作语言尽量通俗化，口语化

5.尽量将产品功能形象化。不要卖牛排，要卖滋滋声

专题软文的写作

1.制作的专题一定是要真正的对目标受众有价值的。

2.专题性的软文中不要只提自己的产品，多推和自己不是直接对手的产品。

3.专题性的软文要有比较强的逻辑结构，有比较清晰的逻辑结构

4.一个吸引人的标题是必须的。可以学习腾讯今天话题的标题写法。

专题是围绕某一主题对知识信息进行整理而形成的，可以有文字、图片、视频等，这样做使之知识更具有可读性、趣味性、系统性。可以带来网站流量。

十大型软文的写作

1.什么是十大型软文

十大只是一个概念，可以是五大、八大等等

例：2012年十大最有效的减肥方法

2.营销几条

在第二或者第三条将自己的广告植入

其他的几个，一定都是知名度比较高的。

3.写作

平时多注意参考，收集

尽量选择大家关注的热点

好的标题

4.优势

影响力大

比较容易传播

内幕软文的写作：

1.注意资料的搜集和整理

2.开头非常重要

3.软文中不能过分的攻击竞争对手

生活方式软文：

科学性软文的写作：

这类软文一般是为有一定科技含量的产品所做。往往会以<科学研究发现：》、《科学家发现：。。。》、《科学研究表明：。。。》等为题来发表文章和分析性的内容。

观点类软文的写作：

以阐述某一观点写的。某某认为。。。最主要的作用的扩大作者的影响力

标题：作者名字，主要观点。

正文：背景介绍，观点表述，总结

经验分享类软文的写作：

一定要学会。

模板：

phase1.引起共鸣

描述因为某种事情所造成的痛苦经历，比如因为生病，因为身体缺陷等等。

主要的目的是引起共鸣。

Phase2.其他努力

一定要说一句经过了很长时间的其他努力了，但是依然不减效果，都想放弃了。

Phase3.正确的选择

朋友推荐或者偶然的机会，找到了正确的产品，抱着试试看的心态。

Phase4.幸福生活

幸福生活开始。

故事性软文的写作

1.不要为了吸引人做过或的标题党

2.语言尽量普通，不要过于华丽

3.不要故事型太强，否则就失去了软文的意义。

例子：51交友网站  劲舞团

互联网2个永恒的主题：1.情色 2.赚钱

淘宝发家致富的例子。

访谈型软文的写作

1.比较容易写

2.比较容易被传播

3.更容易被关注。

一、软文营销的一般技巧

1.找好文章的切入点

2.标题要简单直接、引人关注

3.关于作者身份的问题

4.内容一定要简单实用有价值

5.关于软文素材的收集

修改法；拼凑法;案例法；总结法；

6.把企业的品牌理念融入到软文当中

7.选择好的发布平台并进行推广   论坛，sns社区，博客，微博，长微博，顾客在哪就在哪里做网络营销。

8.要与目标受众进行互动交流；一定要与目标受众互动。

微博营销不是大号转发。

9.软文评估，文章的流量分析，文章置顶，加精分析，文章转载率分析，搜索引擎有没有收录。通过这些指标对软文评价。

10.软文要紧抓热点。通过热点发软文。上微博抓新闻。

   二、软文撰写的一般步骤

1.确定软文类型和写作的主题

2.列好提纲，整理写作思路

文章题目，文章的中心思想，主题内容的小标题，简单的开头和结尾

3.写好开头，引人入胜

开头三个信息必不可少  写作背景，文章的主旨，写作的目的。3-5句话把开头搞定

4.展开小标题，逐个突破

语句要通顺，要表达清楚，每个小标题3-5句话。

5.结尾进行总结和补充。

与开头呼应，或者是总结和补充。

软文的目的是重在说明。传播价值。

新闻类软文的写作

1.提前做好软文营销的计划

计划、组织、实施、调整。一定要做计划。

2.拟定好一个优秀的新闻标题

3.用新文体组织正文结构

包括5个部分 标题，导语，主题，结语，背景 前三个是主要部分。后两个是辅助。

4.善于运用新闻词汇

5.新闻中要巧妙的植入广告

6.遵循新闻的排版风格设计

7.要和新闻一起发布

8.做好媒体的公关工作

史玉柱把这些软文炒作的要点，总结成了妙趣横生的八十字诀，读来颇有意思：

软硬勿相碰，版面读者多，价格四五扣，标题要醒目，篇篇有插图，党报应为主，宣字要不得，字形应统一，周围无广告，不能加黑框，形状不规则，热线不要加，启事要巧妙，结尾加报花，执行不走样，效果顶呱呱。

写软文不是写散文，是对消费者心理的把握。

软件营销，价值为王。必须给消费者提供价值，否则就是耍流氓

人对信息的感知过程

1.选择性注意

2.选择性扭曲  不同的人有不同的价值观，所以看问题是不一样的。

3.选择性保留：选择容易形成“第一”印象的保留，王老吉 的凉茶品牌。

选择最能接触人性的保留

新闻类软文

1.新闻通稿：文字流畅，语言准确，表述清楚，逻辑性强，层次清晰

2.新闻报道：可以销售产品，夹杂在新闻之间，营销效果更好。

3.媒体 访谈：有亲和力，有感染力，有吸引力。互联网的老大喜欢抛头露面，喜欢接受采访，相当一大部分都是软文。

新闻源：1.企业本身的新闻源： 企业发生的重大事件，特色事件，危机公关事件，娱乐营销事件，等。

2.产品新闻源：新产品上市，产品点评等。

3.企业领导人新闻源：创业故事，发表观点，社会热点评论等。

4.文化新闻源：海底捞

二、行业类软文

1.经验分享类软文

2.观点交流类软文

3.权威资料

4.人物访谈

5.第三方评论

三、用户类软文

手持摄像机摄影时间：小于 1/60s

摄影时候要想：主题是什么，够不够简洁，能不能裁剪。